Stellenausschreibung: Front-Office-Kraft in der Tourist-Information (m/w/d)
Die Stadt Oppenheim sucht eine Front-Office-Kraft (m/w/d) in der Tourist-Information in Teilzeit (15 Std/Woche) auf 1 Jahr befristet.
Die Stadt Oppenheim ist mit rund 7.500 Einwohnern ein attraktives Mittelzentrum in der Region Rheinhessen und verfügt über eine hervorragende Infrastruktur, verkehrsgünstige Lage, ein vielseitiges Kulturangebot sowie über ausgezeichnete Freizeit- und Naherholungsmöglichkeiten.
Ihre Aufgaben:
• Gäste- und Kundenservice in Form klassischer Front-Office-Tätigkeiten: Annahme und Beantwortung von Anliegen, Auskunftserteilung, Vermittlungstätigkeit, Telefon, E-Mail etc.
• Unterstützung bei der Organisation und des Verkaufs touristischer Angebote (Führungen, Veranstaltungen, Angebotspakete)
• Verkauf von Tickets – auch über ein Online-Buchungs-Tool
• Verkauf sonstiger touristischer Produkte sowie Souvenirs
• Führung der Kasse
• Terminkoordination & Buchungsverwaltung
• Dokumentation und Pflege von Datenbanken (z.B. Gastronomie, Hotellerie) und Statistiken
Das zeichnet Sie aus:
• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung, vorzugsweise im Bereich Tourismus
• Sie haben Talent für Organisation und Koordination
• Sie überzeugen durch ausgeprägte Kunden-, Service- und Teamorientierung
• Sie sind bereit, auch an Wochenenden tätig zu sein, vor allem in der Hauptsaison (März bis Oktober)
• Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick auf und haben tadellose Umgangsformen
• Sie beherrschen die deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse in Englisch, Französisch erwünscht
• Sie haben gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Produkten und besitzen eine ausgeprägte Internet-Affinität
Bei Vorliegen der persönlichen Voraussetzungen erfolgt die Einstellung in die Entgeltgruppe 5 TVöD.
Wir fördern die Gleichbehandlung nach § 7 (1) Landesgleichstellungsgesetz (LGG). Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind gerne erwünscht.
Bitte richten Sie Ihre aussagefähige Bewerbung mit den üblichen Unterlagen spätestens bis zum 07.03.2022 an die Stadt Oppenheim, Merianstraße 2, 55276 Oppenheim oder per E-Mail unter info@stadt-oppenheim.de.
